о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Интернет-магазин: https://slepkiruk.ru/
Редакция от 19 октября 2026 года
1. Общие положения1.1. Индивидуальный предприниматель Лобановский Михаил Дмитриевич (далее — Продавец) предлагает физическим лицам (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты (далее — Оферта).
1.2. Оферта применяется к товарам, доступным для оформления заказа непосредственно на сайте https://slepkiruk.ru/ (далее — Сайт). Предложения, ведущие на сторонние маркетплейсы, оформляются по условиям соответствующих площадок, если прямо не указано иное.
1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Условия Оферты не ограничивают установленные законом права потребителя.
2. Товар и информация о нём2.1. На Сайте представлены наборы для создания слепков рук и иные товары. Наименование, состав, цена и характеристики конкретного товара указываются в карточке товара и/или заказе.
2.2. Покупатель до оформления заказа знакомится с описанием, комплектностью, правилами использования и ограничениями товара. Изображения могут носить иллюстративный характер; существенные характеристики определяются описанием товара.
2.3. Информация о наличии и доступности способов доставки уточняется при оформлении заказа. При невозможности исполнить оплаченный заказ Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученную сумму в установленном законом порядке.
3. Оформление заказа и заключение договора3.1. Покупатель выбирает товар, указывает необходимые контактные данные, способ получения и подтверждает заказ на Сайте.
3.2. Совершая действия по подтверждению заказа и оплате, Покупатель выражает согласие с условиями Оферты. Договор считается заключённым с момента выдачи кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату, если более ранний момент заключения договора не следует из закона и фактического оформления заказа.
3.3. Продавец может связаться с Покупателем для уточнения данных, необходимых для исполнения заказа. Ошибки в контактных данных следует незамедлительно сообщать Продавцу.
4. Цена и оплата4.1. Цены указаны на Сайте в российских рублях. Итоговая стоимость заказа отображается до оплаты. Доставка для заказов, оформленных на Сайте с использованием указанного способа доставки Ozon, включена в цену товара и отдельно не оплачивается, если иное не согласовано с Покупателем до заключения договора.
4.2. Оплата заказа осуществляется в безналичной форме с использованием платёжного сервиса Ozon Pay. Покупателю могут быть доступны оплата банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) и иные способы, предусмотренные платёжным сервисом.
Для оплаты Покупатель переходит к защищённой платёжной форме, выбирает доступный способ оплаты и подтверждает операцию. После успешного проведения платежа Покупатель получает подтверждение оплаты.
Обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателей.
4.3. Электронный кассовый чек направляется на электронную почту, указанную Покупателем при оформлении заказа, в порядке, предусмотренном законодательством о применении ККТ. При отсутствии чека Покупатель вправе обратиться к Продавцу.
5. Доставка и получение5.1. Доставка заказов осуществляется с использованием логистического сервиса Ozon. Доступные варианты получения и предполагаемые сроки отображаются при оформлении заказа и зависят от региона и выбранного способа доставки.
5.2. Покупатель может отслеживать статус заказа в интерфейсах Ozon, если такая функция доступна для выбранного способа доставки и аккаунта Покупателя.
5.3. При получении Покупатель вправе осмотреть товар, проверить количество, комплектность и наличие видимых повреждений. Передача товара осуществляется в порядке, предусмотренном выбранным способом доставки и законом.
5.4. При возникновении проблем с доставкой Покупатель вправе обратиться непосредственно к Продавцу. Использование логистического сервиса не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем.
6. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа составляет три месяца с момента передачи товара.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара.
6.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.4. Для согласования безопасного способа отправки товара Покупателю рекомендуется обратиться по адресу sales@slepkiruk.ru. Такое обращение не является обязательным предварительным условием реализации законного права на отказ.
6.5. При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную по договору сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.6. Для оформления возврата Покупатель вправе направить обращение на электронную почту sales@slepkiruk.ru с указанием номера заказа, наименования товара и причины обращения (при наличии).
Возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном законодательством РФ, с использованием доступных способов возврата платежа. При оплате через Ozon Pay техническая обработка возврата может осуществляться через соответствующий платёжный сервис.
Обращение по электронной почте не является единственным допустимым способом предъявления требований Покупателем.
7. Товары ненадлежащего качества7.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков либо возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях.
7.2. Возврат товара с недостатками и связанные с этим расходы осуществляются в порядке, установленном законодательством РФ. Продавец не вправе возлагать на Покупателя расходы, которые по закону обязан нести сам.
7.3. Претензии направляются по электронной почте sales@slepkiruk.ru либо по почтовому адресу Продавца. Желательно указать номер заказа, контактные данные, описание проблемы и приложить фотографии при их наличии.
8. Персональные данные и безопасность8.1. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказов, расчётов, доставки, возвратов и выполнения предусмотренных законом обязанностей. Подробные сведения об обработке данных размещаются в политике конфиденциальности Сайта.
8.2. Согласие на обработку данных в случаях, когда оно необходимо, оформляется отдельно в соответствии с законом. Продавец не запрашивает PIN-коды, CVV/CVC и одноразовые коды подтверждения операций.
9. Ответственность и разрешение споров9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Положения Оферты не исключают и не ограничивают обязательные гарантии и способы защиты прав потребителей.
9.2. Обращения и претензии принимаются по электронной почте sales@slepkiruk.ru. Покупатель вправе обращаться за судебной защитой в порядке и по правилам подсудности, установленным законом.
9.3. Продавец вправе изменять Оферту для будущих заказов. К уже заключённым договорам применяется редакция условий, действовавшая при их заключении, если стороны не согласовали иное и это не противоречит закону.
10. Сведения о продавцеИндивидуальный предприниматель Лобановский Михаил Дмитриевич
ИНН: 771592004736
ОГРНИП: 321784700063668
Адрес регистрации: 194356, РФ, г. Санкт-Петербург, ш. Суздальское, д. 12, лит. А
Почтовый адрес: 127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 37, строение 1
Электронная почта: sales@slepkiruk.ru
Телефон сайта: +7 (980) 458-24-84
Расчётный счёт: 40802810931100000425
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва
БИК: 044525411
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411


Вернуться на Главную страницу